Dedizierte Dienstleistungen für die Implementierung von Microsoft Copilot in der Enterprise-Umgebung
Zur Unterstützung der beschleunigten Einführung von künstlicher Intelligenz in Organisationen wurde eine komplette Reihe spezialisierter Dienstleistungen für Microsoft Copilot for Microsoft 365 eingeführt. Diese Initiative hilft Kunden, KI in tägliche Prozesse auf sichere, skalierbare und auf messbare Ergebnisse ausgerichtete Weise zu integrieren. In unabhängigen Bewertungen berichteten Benutzer von täglichen Zeiteinsparungen (≈26 Min./Tag, ~2 Wochen/Jahr) und […]
Erweitertes KI-Framework für Helpdesk und Technischen Support
Es wurde ein KI-Framework eingeführt, das die Tätigkeit von Support- und Helpdesk-Abteilungen grundlegend modernisiert. Die Lösung kombiniert künstliche Intelligenz mit erweiterten Automatisierungs-Workflows, um die Reaktionszeit zu verkürzen und die Genauigkeit der Anfragenbearbeitung zu verbessern. Bei ähnlichen Implementierungen reduzierte die Einführung von Service-Copiloten die durchschnittliche Bearbeitungszeit (average handle time) um 12–16%, und Agenten bearbeiteten 9–12% mehr […]
Strategische Partnerschaften für die Entwicklung von Power Platform Lösungen
Um Organisationen bei der Beschleunigung der Digitalisierung zu unterstützen, wurden strategische Partnerschaften mit zertifizierten Spezialisten für Power Platform, einer der leistungsstärksten Low-Code-Suiten im Microsoft-Ökosystem, aufgebaut. Das Ziel dieser Kooperationen ist die Schaffung skalierbarer, schneller und effizienter Lösungen, die auf die operativen Bedürfnisse von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zugeschnitten sind. De ce contează: (Warum es wichtig […]
Neue Abteilung für KI-Lösungen für Unternehmen
Warum jetzt (Marktkontext) Die Einführung von KI im Enterprise-Umfeld hat sich beschleunigt: In aktuellen Umfragen großer Unternehmen geben 75 % der Mitarbeiter an, dass KI ihre Geschwindigkeit oder Arbeitsqualität verbessert, mit typischen Einsparungen von 40–60 Minuten/Tag pro aktivem Nutzer. Großangelegte Experimente (z. B. UK-Regierung) bestätigen Produktivitäts- und Zufriedenheitsgewinne in realen Szenarien, nicht nur im Labor. Gleichzeitig zeigen […]
Wie Künstliche Intelligenz die digitale Transformation in Unternehmen beschleunigt
Erfahren Sie, wie KI die Betriebskosten senkt, interne Abläufe optimiert und die Prozess-Effizienz in rumänischen Organisationen steigert.
Modernisierung der SharePoint-Plattform: Migration von On-Premises zu SharePoint Online
Umwandlung eines veralteten internen Portals in eine moderne, skalierbare Lösung auf Basis von SharePoint Online und SPFx (React).
Vollständige Migration von On-Premises-Infrastruktur in die Cloud
Transformation einer lokalen Infrastruktur in ein modernes, auf Azure und Microsoft 365 basierendes Ökosystem. Ergebnisse: erhöhte Sicherheit, reduzierte Kosten und sofortige Skalierbarkeit für die gesamte Organisation.
Digitalisierung der HR-Prozesse in einer Enterprise-Organisation
Entwicklung eines modernen HR-Portals mit automatisierten Workflows für Dokumente, Genehmigungen und Onboarding. Ergebnisse: schnellere Prozesse, höhere Transparenz und eine Reduzierung der Onboarding-Zeiten um über 70 %.
Automatisierung von Produktionsprozessen in der Fertigungsindustrie
Implementierung einer Power-Platform-Anwendungssuite für Wartung, Inventar und Anlagenüberwachung. Ergebnisse: verkürzte Berichtszeiten und höhere operative Genauigkeit.
Digitalisierung der Supportprozesse in einer öffentlichen Institution
Implementierung einer modernen Helpdesk-Plattform mit Automatisierungen und einem AI-Modul zur Ticket-Triage. Ergebnisse: verkürzte Reaktionszeiten, erhöhte Transparenz und verbesserte operative Effizienz.